TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES WIBOND

I. ALCANCE Y ACEPTACIÓN

Los presentes términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”) han sido preparados por Wibond Chile SpA (en adelante “Wibond”) para regular el acceso y uso de su plataforma habilitada a travésde aplicación, sitio web, o cualquier otro soporte digital que se encuentre disponible (en adelante la “Plataforma”), y de todos los contenidos, productos y Servicios prestados por Wibond a través de la misma.
Entre Wibond Chile SpA, RUT Nº 77.438.125-2, y el Usuario, se acuerda celebrar el presente Acuerdo de uso de WIBOND, que se regirá por estos Términos y Condiciones.
Al registrarse para una Cuenta de Usuario, el Usuario reconoce que ha leído y deberá aceptar expresamente estos Términos y Condiciones en su totalidad y sin modificaciones, aceptando además que el uso de WIBOND lo realiza bajo su propia responsabilidad y sólo para la utilización de los Servicios que ahí se prestan.
Para poder utilizar WIBOND y sus Servicios, el Usuario declara ser mayor de 18 años y tener plena capacidad para contratar, contraer y cumplir toda clase de obligaciones y derechos, en especial los señalados en los presentes Términos y Condiciones.

II. PLATAFORMA

1. Registro
   Para acceder a los Servicios ofrecidos por Wibond, el Usuario deberá iniciar el proceso de registro según los pasos indicados a continuación:
   i. Formulario:
   El Usuario deberá completar el formulario de registro en la Plataforma (en adelante el “Formulario”), en el cual se le solicitará que proporcione datos personales, tales como:
   a. RUT;
   b. Nombre(s) y apellidos o Razón Social;
   c. Teléfono
   d. Nacionalidad
   e. Correo electrónico; y,
   f. Cualquier otra información que a futuro se incluya en los presentes Términos y Condiciones y/o que fuere solicitada en la Plataforma para una mejor y más segura prestación de los Servicios.
   ii. Contraseña:
   Una vez completado el Formulario, el Usuario deberá crear una contraseña para poder acceder a la Plataforma (en adelante la “Contraseña”), la cual le permitirá ingresar mientras no la haya modificado, o bien hasta que se le solicitare modificar por motivos de seguridad.
   La contraseña del Usuario será secreta y personal. El Usuario será responsable de guardarla bajo secreto con el cuidado y diligencia que emplean los hombres en sus negocios más importantes. El Usuario asume total responsabilidad por el uso de la contraseña.
   iii. Términos y Condiciones y Política de Privacidad y Uso de Cookies:
   Creada la Contraseña, el Usuario deberá aceptar expresamente estos Términos y Condiciones en su totalidad, aceptando además que el uso de la Plataforma lo realiza bajo su propia responsabilidad, y sólo para la utilización de los Servicios disponibles en la misma. Por último, el Usuario deberá aceptar las Políticas de Privacidad y Uso de Cookies vigentes.
   iv. Verificación de correo electrónico:
   Se le enviará un código de verificación al email que ingresó para confirmar el correo electrónico informado.
   v. Verificación de número telefónico:
   Se le enviará un código vía SMS para verificar que el número ingresado sea el mismo.
   En caso de que el Usuario considere que existe un riesgo a la seguridad de su contraseña de acceso a la Plataforma, deberá solicitar a Wibond inmediatamente el bloqueo temporal de la misma y su cambio.
   vi. Validación Identidad:
   Una vez completados los pasos descritos con anterioridad, el Usuario deberá validar su identidad, a través de una prueba biométrica, para lo que se le pedirá una foto del anverso y reverso de su documento de identidad y una videoselfie del usuario para validar prueba de vida.
   vii. Obligaciones Registro:
   El Usuario acepta y se obliga a: (i) proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa según lo solicite el proceso de registro o Wibond para el uso de la Plataforma, y (ii) mantener y actualizar constantemente dicha información para que siga siendo verdadera, precisa, actual y completa. Si existiera duda, o el Usuario proporcionare información falsa, inexacta, no actual o incompleta, Wibond se reserva el derecho de suspender o cancelar su Cuenta y rechazar todo uso actual o futuro de los Servicios.
2. Seguridad
   Wibond procurará adoptar medidas de seguridad y de protección de datos personales, contraseñas, e información entregada por los Usuarios, conforme a las prácticas habituales de la industria en esta materia.
   La obligación de Wibond de proteger los datos personales, contraseñas e información entregada por los Usuarios es una obligación de medios. En este sentido, Wibond se compromete a realizar los esfuerzos razonables y habituales en la industria para cumplir dicha obligación.
   Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario y Wibond reconocen que pueden existir vulneraciones de seguridad por parte de terceros, ya sea con acceso a las contraseñas del Usuario, como a través de softwares maliciosos. El Usuario y Wibond admiten que los niveles de seguridad en Internet son vulnerables, por lo que este último no garantizará la total y absoluta inviolabilidad de sus servidores y el acceso a la información contenida en ellos, ni tampoco el perfecto funcionamiento de sus mecanismos de protección. Asimismo, no será responsabilidad de Wibond:
   i. Daños generados por hechos, actos o acontecimientos más allá del control de Wibond.
   ii. Violaciones por parte de terceros que se produzcan sin culpa de Wibond.
   iii. Riesgos a todo tipo de operación desarrollada a través de medios tecnológicos, como fallas técnicas, de conexión, caídas en el sitio web, caída en servidores, fallas de equipos computacionales, móviles o de software utilizados por Wibond, y en general de cualquier clase de falla o error que no sea imputable o ajeno al control de Wibond.
   Por último, el Usuario reconoce expresamente que Wibond le ha advertido que existen varias estafas que utilizan la red para realizar transacciones ilícitas como: Smishing, Phishing, Pharming, etc. Por esta razón, es responsabilidad de cada Usuario implementar las medidas correspondientes para evitar ser víctima de cualquiera de estos delitos. En este sentido, el Usuario, reconoce que es de su responsabilidad contar con sistemas de anti-virus, firewall y/u otros permanentemente actualizados.
3. Disponibilidad
   Wibond empleará esfuerzos razonables y habituales en la industria para que la Plataforma opere sin interrupciones ni fallas. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario y Wibond reconocen que en atención a la naturaleza de Internet y a que en él intervienen terceros cuya actividad y diligencia no dependen ni están bajo el control de Wibond, pueden ocurrir interrupciones y fallas en las Plataforma, los cuales no implicarán responsabilidad para este último. Sin perjuicio de lo anterior, Wibond se compromete, en caso de fallas, a realizar sus mejores esfuerzos para restablecer la continuidad del servicio en el menor tiempo posible. Asimismo, Wibond podrá suspender el uso de la Plataforma o alguna de sus funcionalidades determinadas mediante bajas programadas, debiendo, en toda situación, dar aviso a los Usuarios.
   Wibond no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida que sufra un Usuario causado por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de la Plataforma o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audios contenidos en el mismo.
   Los Usuarios no podrán imputar responsabilidad alguna ni exigir indemnizaciones en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.
4. Actualizaciones
   Wibond podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de aviso previo o posterior al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de la Plataforma (en adelante las “Actualizaciones”), sin que ello dé lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.
   Será exclusiva responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones. Sin perjuicio de lo anterior, si estas correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de la Plataforma, implicaran un cambio a estos Términos y Condiciones, o a la Política de Privacidad, se deberá notificar al Usuario de dichas modificaciones
   Wibond se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de la Plataforma, asimismo, no será responsable por cualquier falla o retraso que se genere al eliminar tal material. En ninguna circunstancia Wibond será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza del Usuario en información obtenida a través de la Plataforma.
   Todas estas Actualizaciones entrarán a regir a partir del momento de su publicación y/o puesta en producción o funcionamiento, y pueden ocurrir automáticamente sin previo aviso. Por los presentes Términos y Condiciones, el Usuario acepta que pueden existir eventuales modificaciones y Actualizaciones.
   Wibond puede solicitar al usuario que instale las respectivas Actualizaciones, lo que deberá hacerse antes de seguir haciendo uso de la Plataforma. La falta de instalación de estas Actualizaciones puede exponer al Usuario a riesgos de seguridad y/o limitar la capacidad de Wibond de proporcionarle los Servicios.
   Las Actualizaciones estarán sujetas a estos Términos y Condiciones junto con los términos y condiciones adicionales que se pueden proporcionar con dicha Actualización.
   Wibond no garantiza que la Plataforma satisfaga la totalidad de los requerimientos del Usuario, o que los Servicios ofrecidos se mantengan siempre ininterrumpidos, en tiempo, seguros o libres de errores. Wibond tampoco garantiza un uso idóneo de la Plataforma por parte del Usuario para fines distintos a los expresamente señalados dentro de los presentes Términos y Condiciones.
5. Políticas de Privacidad
   Cualquier información personal o de otro tipo que el Usuario proporcione a Wibond, ya sea para registrarse o hacer uso de la Plataforma, se encuentra sujeta a nuestra política de privacidad, la cual se encuentra a disposición del Usuario en la Plataforma (en adelante, la “Política de Privacidad y Uso de Cookies”), y a las disposiciones de la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y cualquiera que la modifique y/o reemplace a futuro.
   Los Términos y Condiciones vigentes, y la Política de Privacidad y Uso de Cookies vigente, aplicables a cada Usuario, estarán en todo momento a su disposición en la Plataforma, y deberán haber sido aceptados en su totalidad y expresamente para poder hacer uso de la misma.

III. SERVICIOS OFRECIDOS

1. Servicios
   Wibond a través de la Plataforma pone a disposición del Usuario los servicios de pago que se pasan a describir a continuación (en adelante los “Servicios”).
   La Plataforma permite al Usuario realizar pagos de forma electrónica por la compra de bienes o servicios a distintos comercios que mantengan un contrato vigente con Wibond para incorporarlo como medio de pago, o que se encuentren dentro del listado de comercios adheridos en la Plataforma (en adelante “Comercio Adherido”). La Plataforma permite que el Usuario elija una opción de pago en cuotas. El consentimiento respecto al uso de los Servicios, se formará al momento que el Usuario acepte pagar utilizando la Plataforma.
   Para hacer uso de los Servicios, el Usuario deberá aceptar pagar los bienes o servicios ofrecidos por el Comercio Adherido a través de la Plataforma, y elegir una opción de pago en cuotas disponible. Una vez aceptado, Wibond realizará el pago total por los bienes o servicios adquiridos al Comercio Adherido (en adelante el “Monto Total”) por cuenta y a nombre del Usuario, pasando este último a adquirir una obligación de reembolsar a Wibond el Monto Total, según se detalla más adelante en el numeral 3 “Desembolso”.
   El Usuario como deudor deberá restituir o reembolsar íntegramente a Wibond como acreedor, en las cuotas que haya pactado en la Plataforma, lo pagado por este último al Comercio Adherido en virtud de los servicios de pago prestados.
   Los pagos realizados a través de la Plataforma, sólo podrán ser realizados en comercios adheridos dentro de Chile, y hasta por la suma límite, determinada por Wibond según la evaluación crediticia que realizará según lo señalado más adelante (“Monto Límite”).
   Para poder hacer uso de la Plataforma y sus Servicios, y por lo tanto pagos al Comercio Adherido, el Usuario declara ser mayor de 18 años y tener plena capacidad para contratar, contraer y cumplir toda clase de obligaciones y derechos. Además, se deberá haber aprobado la evaluación crediticia del Usuario, según los parámetros de Wibond.
2. Evaluación Crediticia
   Para poder acceder a los Servicios de la Plataforma, Wibond realizará una evaluación crediticia del Usuario (en adelante “Evaluación Crediticia”).
   El Usuario en este acto autoriza de manera expresa e irrevocable a Wibond a consultar, solicitar y procesar toda la información financiera y bancaria disponible en su cuenta corriente bancaria y/o cualquier buró crediticio, además de toda información que se pueda obtener con el uso de la Clave Única del Servicio de Registro Civil e identificación.
   El Usuario acepta el criterio de Wibond en la Evaluación Crediticia para poder acceder a los Servicios de la Plataforma.
3. Reembolso
   Una vez que se haya confirmado una compra, y Wibond gestione el pago con el Comercio Adherido en virtud de los Servicios prestados a través de la Plataforma, el Usuario deberá restituir a Wibond lo pagado, obligándose al reembolso según la cantidad de cuotas que se haya determinado en la Plataforma (en adelante el “Reembolso”).
   En caso que el pago se haya determinado en cuotas mensuales, la primera cuota deberá pagarse por adelantado y previo a que Wibond realice el pago total al Comercio Adherido. Las siguientes cuotas se pagarán mensualmente, pudiendo el Usuario elegir realizar el pago el día 5, 10 o 15 de cada mes, de acuerdo a las opciones ofrecidas en la Plataforma, hasta completar el pago total de las cuotas.
   La mora o simple retardo en el Reembolso, constituirá al Deudor en mora, quedando obligado a pagar a Wibond el interés máximo convencional permitido por cada día de atraso.
   Una vez que el Usuario a través del consumo realizado, ha llegado al Monto Límite, Wibond no le prestará más Servicios a través de la Plataforma, sino hasta que tenga lugar el Reembolso.
   El Usuario que suscribe y acepta estos Términos y Condiciones, manifiesta expresamente su consentimiento a estas obligaciones.
4. Tarifa
   Además del Reembolso indicado en el numeral anterior, el Usuario se obliga a pagar una tarifa a Wibond por la prestación de los Servicios a través de la Plataforma (en adelante “Tarifa Servicios”).
   Para estos efectos, la Tarifa Servicios constituirá un porcentaje sobre el Monto Total que el Comercio Adherido cobra por los bienes vendidos o servicios prestados. Esta tarifa, se indicará al Usuario previo a realizar una compra pagando con la Plataforma y se pagará en las mismas cuotas y plazos elegidos al momento de hacer uso de los Servicios de la Plataforma para la compra que la origina.
5. Pago Automático.
   Para poder hacer más eficiente el cobro del Reembolso, y de la Tarifa Servicios al Usuario, Wibond podrá contratar prestadores de servicios externos que se encarguen de gestionar el pago respectivo.
   El Usuario antes de realizar cualquier tipo de compra a través de la Plataforma, deberá registrar su cuenta bancaria a través de Fintoc, o cualquier prestador de servicios externos que Wibond contrate a futuro, suscribiendo un pago directo automático por las cuotas correspondientes al Reembolso, y a la Tarifa Servicios correspondiente. La primera cuota se pagará en el acto en que el Usuario acepte realizar un pago a través de la Plataforma, y antes que Wibond realice el pago total al Comercio Adherido.
6. Cobranza.
   Wibond Chile SpA podrá encargar a terceros la cobranza prejudicial y judicial respecto a los Reembolsos, la Tarifa Servicios, y cualquier otro monto adeudado por el Usuario, y que se encuentre en mora.
   Para efectos de garantizar sus obligaciones de pago con Wibond, el Usuario otorga mandato especial e irrevocable a Wibond Chile SpA, que queda expresamente facultado para que a nombre y representación del Usuario suscriba un pagaré a la orden de Wibond, por el cual el Usuario se obligará a pagar a este último, los Reembolsos, Tarifa Servicios, intereses, así como los gastos de cobranza judicial, y cualquier otro gasto adeudado.
   El Usuario otorga de forma expresa a Wibond facultades para completar, resuscribir y prorrogar los pagarés antes indicados.
   Wibond queda expresamente facultado para suscribir los pagarés en caso de que el Usuario incumpla los plazos establecidos para los pagos adeudados a Wibond.
   Los pagarés que suscribirá Wibond en representación del Usuario, deberán incluir toda mención indicada en la ley, y sin ser taxativo la siguiente información:
   a. Fecha del Pagaré;
   b. Monto del Pagaré, que será equivalente a los montos adeudados por el Usuario a Wibond;
   c. Lugar y época de pago del pagaré.
7. Información de deudas morosas.
   Con objeto de dar cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 19.628 sobre Protección de Datos de Carácter Personal, el Usuario por el presente acto, otorga irrevocablemente su consentimiento libre e informado para que Wibond, pueda dar a conocer cualquier morosidad que fuere procedente en conformidad a la prestación de los Servicios, y cualquier cobro que fuere procedente según los presentes Términos y Condiciones esta informe dicha morosidad al Boletín DICOM para ser incorporada en sus registros y bases de datos e informadas a terceros. El Usuario exime a Wibond de cualquier responsabilidad que pudiere originarse en este respecto.

IV. OBLIGACIONES, RESPONSABILIDAD Y PROHIBICIONES USUARIO

1. Declaraciones del Usuario
   El Usuario declara, conoce y acepta:
   a. Que se ha informado debidamente sobre las características, aptitudes, funcionalidades y demás aspectos de la Plataforma y de los Servicios. En consideración a lo anterior, Wibond no será responsable por cualquier disconformidad que el Usuario reclame contra los Servicios o la Plataforma y, en consecuencia, el Usuario no tendrá derecho a la devolución de los montos pagados por concepto de los Servicios. Lo anterior también aplicará si por cualquier causa no imputable a Wibond, el Usuario no pudiere hacer uso de los Servicios o hiciere un uso parcial de los mismos.
   b. Que los datos proporcionados a Wibond son auténticos y veraces, y que los actualizará oportunamente en el tiempo si experimentan algún cambio. Por lo tanto, el Usuario será el único responsable por los daños y perjuicios generados por cualquier inexactitud en la información que pudieran recaer sobre sí mismo, sobre Wibond y/o terceros. El Usuario será el único responsable por la veracidad, precisión y fiabilidad de la información, datos, documentos o materiales usados, divulgados, celebrados o creados en razón con los Servicios ofrecidos por la Plataforma.
   c. Que conoce la naturaleza tecnológica de la Plataforma y su contenido, y que es natural que se pueda encontrar expuesto a interrupciones y/o indisponibilidades que no necesariamente están bajo control y responsabilidad de Wibond.
   d. Que la disponibilidad de la Plataforma puede verse afectada debido a mantenciones preventivas como correctivas para actualizar su contenido, para resguardar la seguridad e integridad de la misma, o por causas o fines similares.
   e. Que la Plataforma utiliza cookies de origen, propias y de terceros, de carácter temporal y permanentes, las que se utilizan para almacenar información de identificación no personal de los Usuarios. Aceptando los Términos y Condiciones, el Usuario acepta la utilización de cookies. Sin el acceso de cookies el Usuario no podrá tener acceso a determinadas funcionalidades con las que cuenta la Plataforma, y puede ver afectado su correcto funcionamiento.
2. Obligaciones del Usuario
   El Usuario está de acuerdo que el uso de la Plataforma por su parte se realiza bajo su propia responsabilidad, en relación con los Servicios que se prestan.
   El Usuario se obliga a:
   a. Utilizar la Plataforma de manera adecuada, y los Servicios en conformidad con la ley aplicable, estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, la moral, buenas costumbres y orden público;
   b. No interferir con la seguridad o las redes de la Plataforma ni interceptar ningún dato enviado o recibido por la misma;
   c. No violar o alterar, de cualquier forma los sistemas de autenticación o verificación de identidad.
   d. No decodificar, rastrear, realizar ingeniería inversa, deconstruir ni volver a crear el código fuente de la Plataforma;
   e. No violar ninguna ley, regla o reglamento que se pudiera infringir mediante la utilización de la Plataforma;
   f. No utilizar la Plataforma para hostigar, intimidar o violar los derechos de terceros, ni distribuir información, mensajes, posts o contenidos que pudieren ser de carácter fraudulento, engañoso, discriminatorio, violento, amenazante, de acoso, y en general que pueda dañar a terceros y/o Wibond;
   g. Enviar sólo información veraz, precisa y completa a Wibond;
   h. Cumplir con los Términos y Condiciones utilizados en la Plataforma;
   i. Usar la Plataforma, sólo con propósitos dentro del marco legal y regulatorio;
   j. No distribuir información o contenidos de la Plataforma que se encuentren protegidos por las leyes de propiedad intelectual o derecho de autor;
   k. Mantener la confidencialidad de su(s) contraseña(s) y de todo uso o actividad en su Cuenta, incluido el uso de la misma por cualquier persona distinta al Usuario que pudiera acceder a su Contraseña y hacer uso de los Servicios. El Usuario se obliga a mantener indemne a Wibond de cualquier responsabilidad frente a terceros por mal uso de los Servicios por parte del Usuario y/o de terceros. Lo anterior no aplica en caso de que terceros hubieran tenido acceso a la contraseña por problemas de seguridad de la Plataforma, lo que deberá ser acreditado.
   Dichas obligaciones, serán exigibles respecto de cualquier sitio, plataforma o red social en que Wibond participe, quedando este último facultado para eliminar la información inapropiada.
   El Usuario acepta y se hace responsable de los daños y perjuicios provenientes del incumplimiento a cualquiera de las obligaciones señaladas en estos Términos y Condiciones, y al mal uso que pudiere realizar de la Plataforma, liberando a Wibond.
3. Cambios Información
   El Usuario se obliga a informar de inmediato a Wibond sobre cualquier actualización de su información de registro en la Plataforma, incluyendo sin limitación, cambios en la cuenta bancaria, lo que deberá realizarse dentro de las 24 (veinticuatro) horas siguientes a la fecha en que se lleve a cabo el cambio.
   Por lo anterior, Wibond no será responsable de ningún error en la prestación de los Servicios u otros problemas relacionados con la Plataforma que surjan por la omisión por parte del Usuario o falta de cumplimiento a lo anterior.
4. Verificación de Identidad
   El Usuario autoriza a Wibond, para que directamente o a través de terceros, pueda hacer cualquier pregunta o método que considere necesaria para validar y/o autenticar su identidad e información para la utilización de la Plataforma, los Servicios y contenidos. Esto puede incluir, pero no está limitado a información y/o documentación acerca del uso de los Servicios, o requerir que tome acciones para confirmar dirección de correo electrónico, número de teléfono celular/móvil, solicitud de clave única otorgada por el Servicio de Registro Civil e Identificación, y la verificación de la información en bases de datos de terceros o por medio de otras fuentes. Este proceso es para fines de verificación interna.
   Wibond se reserva asimismo el derecho de rechazar, suspender, temporal o definitivamente el acceso a la Plataforma, sin necesidad de expresar causa alguna al Usuario. En caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario o en caso de detectar actividades sospechosas, Wibond automáticamente rechazará, cancelará o suspenderá el acceso a la Plataforma y sus Servicios. En ambos casos la decisión de Wibond no generará para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento por ningún concepto.

V. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación de los Servicios de la Plataforma, su uso y el de los demás contenidos y servicios, tienen en principio una duración indefinida. No obstante lo anterior, Wibond está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación de Servicios y el uso de la Plataforma a su exclusivo arbitrio en cualquier momento sin responsabilidad alguna, en cuyo caso el Usuario será debidamente notificado según lo señalado en estos Términos y Condiciones.
Wibond podrá restringir el acceso de un Usuario a la Plataforma, en cualquier momento sin previo aviso y por cualquier motivo, incluidos, entre otros, los siguientes:
a. Violación o incumplimiento a juicio de Wibond de los presentes Términos y Condiciones;
b. Si Wibond sospecha que el Usuario podría estar utilizando la Plataforma para la realización de actos que favorezcan actividades ilícitas, maquinaciones fraudulentas, operaciones sospechosas o haciendo uso indebido de información;
c. Si la información o datos proporcionados por el Usuario resultan inexactos o falsos;
d. Si el Usuario se abstiene de proporcionar la información que Wibond le requiera sobre las operaciones realizadas en la Plataforma;
e. Si Wibond considera que el Usuario podría estar realizando mal uso de la Propiedad Intelectual, o actividades que le pudieran generar daños;
f. Mal uso o interrupción de los servidores, redes, o canales de comunicación de la Plataforma con el público en general y los usuarios, tales como redes sociales u otros medios de comunicación; o
g. Falta de pago a Wibond conforme a los presentes Términos y Condiciones con un retraso superior a 10 días corridos contados desde el nacimiento de la obligación de pago.
Wibond, comunicará previamente la terminación o suspensión de la prestación de Servicios o acceso a la Plataforma. Dicha suspensión y/o terminación, de ninguna manera podrá originar el derecho al Usuario a reclamar a Wibond daños y/o perjuicios que pudieran producirle la suspensión y/o terminación de los Servicios o acceso a la Plataforma.

VI. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El Usuario es dueño exclusivo de todos los datos e información de carácter personal, y de toda información relativa al mismo que se ingrese, almacene y use en la Plataforma.
Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario acepta que Wibond pueda prestar sus Servicios, contratando terceras personas, para lo cual puede requerir compartir los datos e información personal del Usuario. En virtud de lo anterior, acepta el tratamiento de sus datos personales que haga Wibond, en la medida que sean necesarios para la correcta prestación de los Servicios.
Sin embargo, existen situaciones en las que puede ser necesario proceder a divulgar cierta información:
a. Para dar cumplimiento a una orden judicial u orden de otra autoridad competente;
b. Para dar cumplimiento a cualquier requerimiento de carácter legal, gubernamental o regulatorio;
c. Para prevenir cualquier tipo de fraude o dar aplicación a la ley o normativa.
El Usuario autoriza a Wibond para que utilice los datos personales para el desarrollo de estudios estadísticos, envío y sistematización información, y envío de encuestas y ofertas a los Usuarios. No obstante, en estos casos, la identificación del Usuario se mantendrá reservada, salvo consentimiento expreso en contrario.
Si el Usuario no quiere que su información personal sea objeto del tratamiento descrito en estos Términos y Condiciones, no deberá hacer uso de la Plataforma ni los Servicios ofrecidos por Wibond. La aceptación de estos Términos y Condiciones constituye una manifestación expresa del consentimiento al tratamiento de datos antes mencionado.
Wibond cumplirá y hará respetar el deber de protección de los datos de carácter personal de sus Usuarios, conforme a lo establecido en la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada y su normativa complementaria.

VII. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Wibond, y sus personas relacionadas según lo definido en la Ley 18.045, son dueños de los derechos de propiedad intelectual e industrial y de imagen de los contenidos disponibles en la Plataforma, los cuales están protegidos por los derechos de propiedad y las leyes de la República de Chile y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial vigente a la fecha.
Wibond prohíbe expresamente modificar, copiar, reutilizar, reproducir, explotar, transmitir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos de la Plataforma o para propósitos públicos o comerciales, sin la autorización previa de Wibond o del titular de los derechos que corresponda.
El Usuario no podrá usar el nombre, marca, frases de propagando y/o logotipo de Wibond o sus personas relacionadas, sin autorización expresa y previa de Wibond o sus personas relacionadas.
Cualquier infracción de lo dispuesto anteriormente se considerará una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Wibond, dando lugar a las acciones legales que correspondan contra los responsables.
Los Usuarios tendrán derecho a revisar toda la información publicada en la Plataforma, pudiendo descargarla, copiarla o imprimirla solo para fines personales, estando estrictamente prohibida su utilización para fines comerciales.

VIII. POLÍTICA DE PROTECCIÓN USUARIO

En caso de existir algún problema con cualquier compra realizada con la Plataforma, Wibond respetando las normas de protección de los derechos del consumidor, dispondrá de un Servicio al Cliente especializado para poder asistir al Usuario.
El Usuario reconoce que la Plataforma solamente constituye una herramienta para facilitar el pago que haga a los diversos Comercios Adheridos, como medio de pago, y no es intermediario del producto o servicio en cuestión. Si se produjera un conflicto entre los Comercios Adheridos y el Usuario, deberá ser resuelto entre dichas partes, librando de toda responsabilidad a Wibond. Sin perjuicio de lo anterior, Wibond prestará asistencia para la comunicación entre las partes.
Wibond pone a disposición del Usuario los Servicios a través de la Plataforma, para poder realizar los pagos a los Comercios Adheridos, pero ante cualquier devolución o cancelación del bien o producto adquirido, el Usuario deberá regirse por los términos y condiciones establecidos por el Comercio Adherido, siendo estos los que rigen, limitando la responsabilidad y obligación de Wibond solo a prestar asistencia en la comunicación entre dichas partes.

IX. DEVOLUCIÓN Y CANCELACIONES

En el evento de que el Usuario quiera realizar una devolución o cancelación de compra, deberá gestionarlo directamente con el Comercio Adherido, quien se regirá según sus propios términos y condiciones para la devolución y cancelación de compras, pasando Wibond a prestar solamente asistencia en la comunicación entre las partes de ser necesario.
Respecto a la devolución de las cuotas pagadas por el Usuario por concepto de Reembolso y Tarifa de Servicios, y la suspensión del cobro de las cuotas pendientes relacionadas a la compra que fue devuelta o cancelada, se realizará solamente en caso de que el Comercio Adherido autorice la devolución o cancelación, según sus propias normas y protocolos, y según los siguientes criterios:

1. En el caso de que la autorización de la cancelación o devolución sea aprobada por el Comercio Adherido, dentro de los plazos establecidos de acuerdo a la legislación y normativa sobre protección de los derechos del consumidor vigente en Chile, se devolverá al Usuario las cuotas pagadas por concepto de Reembolso y Tarifa de Servicios, y se suspenderá el cobro de las cuotas pendientes por dichos conceptos. En estos casos, el Comercio Adherido deberá hacer un reintegro a Wibond de lo que éste hubiera pagado a cuenta y nombre del Usuario según la prestación de los Servicios detallados en los presentes Términos y Condiciones.
2. En el caso de que la autorización de la cancelación o devolución sea aprobada por el Comercio Adherido de forma voluntaria en un plazo más allá del establecido de acuerdo a la legislación y normativa sobre protección de los derechos del consumidor vigente en Chile, Wibond no estará obligado a devolver las cuotas pagadas por concepto de Reembolso y Tarifa de Servicios, y si hubieren cuotas pendientes por estos conceptos, tendrá derecho a seguir cobrándolas, siendo el Comercio Adherido el que deberá definir cómo hacer el reintegro del pago al Usuario, obligándose al mismo.

X. OTRAS DISPOSICIONES

1. Notificaciones y Comunicaciones
   Los avisos y/o modificaciones que se realicen en conformidad a los presentes Términos y Condiciones y cualquier aviso relativo a la Plataforma o los Servicios, se notificarán a través de la Plataforma, o al correo electrónico indicado por el Usuario en la Plataforma. Tales notificaciones se considerarán debidamente efectuadas, según corresponda, desde su publicación en la Plataforma o su envío al correo electrónico registrado por el Usuario.
   El Usuario consiente expresamente recibir las notificaciones por medios digitales.
   Será responsabilidad exclusiva del Usuario mantener actualizado el correo electrónico que figure en la Plataforma. Asimismo, será responsabilidad exclusiva del Usuario respaldar las comunicaciones que se realicen con Wibond.
2. Ley Aplicable y Jurisdicción
   Estos Términos y condiciones estarán regidos por las leyes vigentes en Chile. En caso de que se presente una controversia que se derive de los presentes Términos y Condiciones, de la prestación de los Servicios y/o del acceso a la Plataforma o su uso, Wibond y el Usuario se someten expresamente a la legislación aplicable de la República de Chile, así como a la jurisdicción de los Tribunales de justicia de la ciudad y comuna de Santiago.
3. Modificaciones
   Wibond está facultado para modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, a su sola discreción mediante la actualización de esta publicación en la Plataforma. Cuando esto ocurra, Wibond tomará todas las medidas razonables para notificarle cualquier cambio material significativo de estos Términos y condiciones, a través de un anuncio en la Plataforma o por envio de correo electrónico.
   El uso continuado de los Servicios después de una modificación, dará a entender que existe aceptación y conocimiento del Usuario sobre la modificación y el contenido refundido de este instrumento.
   Cualquier versión modificada o actualizada de los presentes Términos y Condiciones se entenderá como que suple a todas las versiones anteriores.
   Si en cualquier momento el Usuario no estuviere de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, deberá dejar de utilizar de forma inmediata la Plataforma y los Servicios y dar de baja su Cuenta.
   Los Términos y Condiciones, vinculantes para el Usuario serán lo más recientes que se hubieren publicado por Wibond en la Plataforma, quedando sin efectos cualesquier otras versiones de los Términos y Condiciones, ya sean digitales, impresas o firmadas.
4. Aviso Legal
   La información publicada en la Plataforma no necesariamente refleja la posición de Wibond ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios. Por esta razón, Wibond no se hace responsable por ninguna información, y conceptos que se emitan en la misma.
   Asimismo, Wibond no se hace responsable de la información contenida en la Plataforma, incluidos los elementos que se descarguen, en el entendido de que es bajo el propio riesgo y responsabilidad del Usuario el uso y seguimiento de esta. Aunque se han realizado todos los esfuerzos para garantizar la seguridad de las actividades y operaciones de la Plataforma, se advierte a todos los Usuarios, que existen métodos ilícitos que se usan para tratar de obtener datos personales con el fin de cometer fraudes, siendo responsabilidad del Usuario la toma de todas las medidas para evitar los fraudes cibernéticos.
5. Términos Adicionales
   El Usuario autoriza a Wibond para utilizar los datos proporcionados por éste, especialmente en lo relativo a los antecedentes crediticios con el fin de realizar la Evaluación Crediticia, así como también para compartirlos con el Comercio Adherido, y a empresas de cobranza, todo según lo permitido por la Ley 19.628 sobre protección de datos de carácter personal.
   A través de la Plataforma, el Usuario podría recibir mensajes promocionales, informativos o administrativos con respecto al uso de la misma, los Servicios y nuevos servicios o productos, los cuales podrán ser enviados por correo electrónico. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario acepta y consiente expresamente en recibir dichos mensajes.
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